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规范快递行业还需职能部门重拳出击


文章来源:未知    发布时间:2016-09-30 13:38
  日前,北京的小周给洛阳的王先生寄了一个hottoys超人玩偶和一张限量版海报,但将包裹交给中通快递员当晚,小周静载朋友圈发现中通快递一名客服“晒”出被拆封的玩偶。两天后,小周的朋友收到包裹后发现,珍贵的限量版海报不见了。(7月20日《北京晨报》)
 
  当前,我国快递行业急剧发展,不仅大大刺激了中国的内需,而且深度改变了人民传统的生活方式,让人们更能享受科技发展的便捷之处。然而快递业高速发展的同时,也给社会带来了巨大的隐患。中通客服私拆顾客快递,并借职务之便“顺”走了顾客的限量版海报。无疑,此种行为已经触犯了法律的红线。私拆快递包裹,侵犯了顾客的隐私权,即使如中通公司所言包裹包装损坏认为小周要退货而因此打开查验,那么客服也无需拆掉商品的塑料包装,况且快递员上门揽件是已检查过包裹,确保其包装完整。私拿顾客海报则犯了盗窃罪,根据《刑法》第264条规定,以非法占有为目的盗窃公司财物数额较大的行为即为盗窃罪,《变形金刚4》全员签名海报对于小周而言,当然也是弥足珍贵,中通快递客服私拿海报就有盗窃的嫌疑。
 
  此外,近些年来快递行业负面新闻不断爆出,比如借助快递进行毒品交易、快递公司在卸货和分拣过程中随意丢扔快件、快递员对顾客邮寄物品进行调包、快递单个人信息泄密等,快递行业面临问题和隐患越来越多,如果任由其发展,将来恐怕会危及人民安全和国家安全。
 
  21世纪是高度法制时代,为何依然有如此多的人冒着牢狱之灾的风险顶风作案,无视法律的存在?其根本原因有三。首先,利用物流公司进行犯罪交易成本更低。犯罪嫌疑人通过快递物流运输公司,实现跨省甚至跨国的交易,而其支付的运费仅为几十元或上百元,相比其千元万元的获利实为九牛一毛。其次,利用快递进行犯罪隐蔽性更强。快递作为一个新兴行业,虽然受邮政、工商、交通等执法部门监管,但难免会出现监管漏洞,虽如今国家要求物流行业实行实名登记制度,然而部分快递公司却没有认真落实这些制度,导致不法分子利用假名字、假信息寄件收件,或将违法犯罪物品伪装在音箱玩具等普通物品中,给相关部门监管带来较大难度。最后,快递、物流收寄验视货品制度未落实到位。虽然快递物流行业明文出台寄送物品收寄验视制度,但快递和物流公司人员在实际揽件过程中由于业务量大、任务急,且快递行业属于时效性要求较高的行业,因此快递物流公司并没有对顾客寄送货品进行一一查验。遇到熟人亲戚朋友寄件时,更是免去了收件查验这一流程,导致利用物流快递进行毒品枪支交易等犯罪行为屡屡发生。
 
  如今,快递行业如雨后春笋般发展壮大起来,申通和圆通双双宣布上市,而顺丰、天天快递、韵达速递、全峰快递、中通也传出谋划上市的消息,此时如若不解决这些问题,加强完善行业诚信和监督体系进而规范快递行业,恐怕将来面临的问题将更加严重。如何让中国快递业走得更快、更远,相关职能部门还需重拳出击